软件花了钱解决不了问题可以退款吗
杭州余杭律师
2025-06-22
一般来说，软件花了钱却解决不了问题，是可以要求退款的。这要看购买软件时的约定，若明确承诺能解决问题却没做到，消费者有权退款。可先和商家沟通协商退款事宜，若商家拒绝，可收集付款凭证、软件无法解决问题的证据等，通过法律途径维护权益，比如向法院起诉。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫根据《消费者权益保护法》，软件无法解决问题可要求退款，建议先与商家协商。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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